Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, которые применяет индивидуальный предприниматель Михеев Алексей Юрьевич (далее — Оператор). Политика издана в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: индивидуальный предприниматель Михеев Алексей Юрьевич, ИНН 631917327685, ОГРНИП 321631200063074.
Сайт: https://gostcrm.ru.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, чат на сайте и иными способами, связанными с деятельностью Оператора.
2. Какие персональные данные обрабатываются
Через форму заявки:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- текст сообщения;
- выбранная услуга.
Технические данные, которые передаются автоматически при посещении сайта:
- IP-адрес;
- User-Agent (сведения о браузере и устройстве);
- страница-источник перехода;
- UTM-метки.
Файлы cookies и данные Яндекс Метрики собираются только после вашего согласия, выраженного в баннере на сайте.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- ответ на заявку и обратную связь с пользователем;
- проведение консультации;
- подготовка коммерческого предложения и договора по запросу пользователя;
- анализ работы сайта и источников трафика (только при наличии согласия на cookies и Яндекс Метрику).
Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок.
4. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость заключения и исполнения договора по инициативе субъекта персональных данных (подготовка коммерческого предложения и договора).
5. Чат на сайте
Чат на сайте работает на платформе «Открытые линии» Битрикс24. Сообщения, которые вы отправляете в чат, хранятся в облачном сервисе Битрикс24 и обрабатываются Оператором для ответа на ваш запрос.
6. Порядок и способы обработки
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передачу (в предусмотренных настоящей Политикой случаях), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
7. Передача персональных данных третьим лицам
- ООО «1С-Битрикс» — оказывает облачный сервис Битрикс24 (включая «Открытые линии»). Серверы расположены на территории Российской Федерации. Обработка осуществляется на основании поручения Оператора.
- ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Передача данных возможна только при наличии вашего согласия на cookies и Яндекс Метрику.
Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
8. Хранение и сроки обработки
Персональные данные хранятся на собственном сервере Оператора, расположенном в Российской Федерации (г. Самара), и в облачном сервисе Битрикс24 (серверы в Российской Федерации).
Срок обработки: до достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего обращения субъекта персональных данных, либо до отзыва согласия, если отзыв поступил раньше.
После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.
9. Файлы cookies
Сайт использует файлы cookies и Яндекс Метрику только после получения вашего согласия через баннер. Без согласия эти технологии не активируются. Вы можете изменить настройки cookies в браузере или отозвать согласие, обратившись к Оператору. Подробнее — в Согласии на использование файлов cookie.
10. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться с требованием о прекращении обработки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется Оператору по e-mail или телефону, указанным в разделе 12. Оператор рассматривает запрос в сроки, установленные законом.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. К таким мерам относятся ограничение доступа к данным, использование защищённых соединений и контроль доступа к серверам.
12. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель Михеев Алексей Юрьевич
ИНН 631917327685, ОГРНИП 321631200063074
E-mail: artmastery@yandex.ru
Телефон: +7 (902) 379-59-03
13. Изменение Политики
Оператор может изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает ознакомление с ней.
Дата редакции: 05.11.2026