Диспетчеризация объектов и удалённый мониторинг оборудования

Услуги раздела

Мониторинг котельной с оповещением в мессенджер

Мониторинг котельной для владельцев частных домов, управляющих компаний и объектов, где нужно видеть температуру, давление и аварии без выезда на место. Мы …

Контроль электропитания и оповещение об отключении света

от 15 000 ₽

Для владельцев офисов, складов и удалённых объектов, которым нужно знать о пропадании света до того, как это станет проблемой. GOSTCRM настраивает контроль …

Мониторинг серверов и доступности сайтов

от 1 500 ₽ в месяц за объект

Мониторинг серверов и доступности сайтов для компаний, которым нужно узнать о сбое раньше клиентов. Настраиваем проверки и уведомления в мессенджер и Битрикс24. …

Мониторинг бытовок и удалённых объектов

от 15 000 ₽

Мониторим бытовки, вагончики и другие удалённые объекты с помощью датчиков LoRaWAN. Показания о питании, температуре и открытии двери приходят в Битрикс24 и …

Что делаем

Раздел включает четыре направления. Каждое решается отдельно, но выводит события в одну систему.

Мониторинг котельной с оповещением в мессенджер. Контроль параметров работы и аварий, уведомления ответственным и задача в Битрикс24. Подробнее: /monitoring/kotelnye/
Мониторинг бытовок и удалённых объектов. Температура, загазованность, проникновение, связь. /monitoring/udalennye-obekty/
Контроль электропитания и оповещение об отключении света. Фиксация пропадания напряжения и восстановления. /monitoring/elektropitanie/
Мониторинг серверов и доступности сайтов. Проверка работы сервисов и сообщение о сбое. /monitoring/servery-i-sajty/

Как устроена диспетчеризация

Датчик или контроллер на объекте передаёт сигнал на сервер. Сервер проверяет пороги и правила. При срабатывании создаётся лид или задача в Битрикс24 и отправляется уведомление в мессенджер.

Такая схема позволяет не держать дежурного у монитора. Ответственный видит событие в телефоне и фиксирует его в CRM, а история остаётся в Битрикс24 для отчётности.

Для кого это решение

Решение подходит тем, кто отвечает за объект, который нельзя оставлять без присмотра:

владельцы и управляющие котельных и тепловых пунктов;
компании с бытовками, складами и удалёнными площадками;
администраторы серверов и сайтов, которым нужен быстрый сигнал о сбое;
управляющие компании, которым нужно выбрать систему диспетчеризации для многоквартирного дома.

Для многоквартирного дома состав системы зависит от того, какие инженерные сети нужно контролировать. Это определяется на аудите.

Что нужно от вас

Чтобы оценить задачу и составить смету, нам нужны:

список объектов и инженерных систем, которые нужно контролировать;
перечень параметров: что именно важно знать и при каком значении нужна реакция;
список ответственных, которые получают уведомления в мессенджер;
доступ к Битрикс24, если события должны попадать в CRM.

Если оборудование на объекте уже есть, мы проверим его совместимость. Если нет, подберём его в смете отдельной строкой.

Почему такая структура

Мы сами ведём Битрикс24 на собственном сервере и делаем собственные решения мониторинга. Поэтому события с объектов сразу превращаются в задачи и лиды, а не остаются в отдельном кабинете. Один вход для ответственного, одна история для руководителя.

Как работаем

Бриф: вы описываете объекты и то, что нужно контролировать.
Аудит: уточняем параметры, пороги и состав оборудования.
Смета: фиксируем стоимость работ, оборудования и абонемента.
Подключение: монтаж датчиков и шлюзов или работа с вашим подрядчиком.
Настройка: правила срабатывания, задачи в Битрикс24, уведомления в мессенджер.
Передача и сопровождение: обучаем ответственных и ведём объект по абонементу.

Стоимость

Мониторинг серверов и сайтов (за объект)	от 1 500 ₽	в месяц
Мониторинг серверов и сайтов: настройка	от 5 000 ₽	разово
Мониторинг котельной с мессенджером и Битрикс24: проект и настройка (без оборудования)	от 25 000 ₽	разово
Мониторинг котельной: абонемент сопровождения (оценка)	от 1 500 ₽	в месяц
Мониторинг удалённых объектов и контроль питания (без оборудования, оценка)	от 15 000 ₽	разово
Датчики для офиса или склада под ключ: проект и настройка (без оборудования, оценка)	от 15 000 ₽	разово

Цены «от»: точная смета — после разбора задачи, фиксируется в договоре. Все цены

Частые вопросы

Сколько стоит диспетчеризация объектов?

Мониторинг серверов и сайтов начинается от 1 500 ₽ в месяц за объект при настройке от 5 000 ₽. Для котельных и удалённых объектов работа стартует от 15 000–25 000 ₽ плюс оборудование. Точная смета считается после аудита.

Что входит в цену мониторинга оборудования?

В цену входят проект, настройка правил, вывод событий в Битрикс24 и мессенджер и сопровождение по абонементу. Датчики, контроллеры и монтаж указываются в смете отдельно, если их нет на объекте.

Как настроить оповещения в мессенджер?

Ответственные получают уведомления в мессенджер по правилам, которые задаются на этапе настройки. Например, при выходе параметра за порог или при пропадании питания. Одновременно событие создаётся как задача в Битрикс24.

Какую систему диспетчеризации выбрать для многоквартирного дома?

Выбор зависит от того, какие инженерные сети нужно контролировать и кто будет получать уведомления. Сначала проводим аудит объекта, затем предлагаем состав системы и смету. Универсального набора для всех домов нет.

Можно ли вести мониторинг удалённого рабочего места?

Да, мы можем контролировать доступность рабочих мест и сервисов, на которых они работают, и отправлять сигнал о сбое в мессенджер. Объём и стоимость определяются на аудите, так как зависят от количества точек и сервисов.

Что нужно, чтобы начать мониторинг?

Достаточно списка объектов, параметров, которые важно контролировать, и списка ответственных. Если нужна связка с CRM, понадобится доступ к Битрикс24. Остальное уточним на аудите.

Удалённый мониторинг оборудования и объектов