Какие боты мы делаем
Берём под задачу, а не готовый шаблон. Типовые сценарии:
- Приём заявок: клиент отвечает на вопросы в боте, заявка сразу создаётся в Битрикс24.
- Запись клиентов: выбор услуги и свободного времени, напоминания.
- Рассылки: сообщения сегментам клиентов с учётом согласий.
- Бот для отдела продаж: уведомления менеджерам о новых лидах и задачах.
- Бот для магазина: статусы заказов, вопросы по наличию, передача диалога менеджеру.
Бот с CRM: все события в одном месте
Бот без CRM хранит заявки в переписке, и их легко потерять. Бот, подключённый к Битрикс24, создаёт лиды и задачи, назначает ответственного и ведёт историю общения. Менеджер видит заявку в CRM и получает уведомление в мессенджер. Такая схема подходит, когда обращения идут из нескольких источников: сайт, мессенджеры, звонки.
Бот для мониторинга и оповещений
Для оповещений нужен бот, который получает данные от серверов, сайтов, датчиков или оборудования и сразу сообщает о сбое. Мы делаем мониторинг серверов и сайтов, а также контроль котельных и удалённых объектов. Сигналы выводятся в мессенджер и в Битрикс24, чтобы дежурный и ответственный видели одно и то же.
Стоимость мониторинга зависит от количества объектов и оборудования. Точная смета считается после аудита.
Что нужно от вас
Чтобы оценить задачу и назвать смету, нам нужны:
- описание сценария: что спрашивает клиент и что должен получить в итоге;
- доступ к Битрикс24, если бот должен создавать лиды и задачи;
- список событий и источников для мониторинга;
- решение, кто получает уведомления.
Как работаем
- Обсуждаем задачу и сценарии обращений.
- Проводим аудит текущих процессов и подключений к Битрикс24.
- Согласовываем смету и состав работ.
- Разрабатываем бота и тестируем сценарии на ваших данных.
- Запускаем бота и передаём инструкцию команде.
Стоимость
| Чат-бот для мессенджера простой | от 10 000 ₽ | разово |
| Чат-бот для мессенджера с CRM (Битрикс24) | от 30 000 ₽ | разово |
| Подключение мессенджеров к Битрикс24 (MAX и другие) | от 5 000 ₽ + подписка приложения | разово |
| ИИ-агент с CRM (токены LLM оплачиваются по факту) | от 40 000 ₽ | разово |
| Мониторинг серверов и сайтов, настройка | от 5 000 ₽ | разово |
| Мониторинг серверов и сайтов, за объект | от 1 500 ₽ | в месяц |
| Мониторинг котельной (мессенджер + Битрикс24), без оборудования | от 25 000 ₽ | разово |
| Абонемент мониторинга котельной | от 1 500 ₽ | в месяц |
Цены «от»: точная смета — после разбора задачи, фиксируется в договоре. Все цены