Что входит в аудит Битрикс24
Аудит проверяет портал целиком и фиксирует, что работает неправильно и чем это грозит. Мы смотрим:
- безопасность: учётные записи, права доступа, обновления, открытые разделы;
- аналитику и отчёты: воронки, источники лидов, правила подсчёта, причины расхождений;
- интеграции: сайт, телефонию, 1С, мессенджеры;
- бэкапы и сервер: что копируется, как восстанавливается, в каком состоянии PHP и BitrixVM.
По итогам вы получаете список проблем с приоритетами и предложение по донастройке.
Почему не сходятся отчёты в Битрикс24
Расхождения обычно возникают не из-за одной ошибки. Чаще всего причины такие:
- разные стадии и воронки у менеджеров;
- лиды создаются вручную и дублируются с сайта или телефонии;
- источники не передаются из формы или не сохраняются в карточке;
- отчёты строятся по разным периодам или фильтрам.
Аудит находит эти точки и показывает, какие данные нужно исправить, чтобы цифры в отчётах совпадали.
Для кого аудит и что нужно от вас
Аудит подходит компаниям, которые уже используют Битрикс24 и хотят понимать его состояние. Он нужен, если портал давно не проверяли, после смены сотрудников или перед подключением новых интеграций.
Для работы нужен доступ к порталу с правами администратора и, если портал на своём сервере, доступ к серверу по SSH. Также полезно передать список процессов, которые вы считаете важными.
Как устроена работа и от чего зависит цена
Цена аудита от 15 000 ₽ — это входной формат для первичной проверки. Итоговая стоимость зависит от объёма: количества воронок, интеграций, пользователей и состояния сервера. Донастройка по итогам аудита считается отдельно, по часам или по фиксированной смете. Поддержку можно подключить абонементом.
Как работаем
- Согласуем задачи и получаем доступ к порталу и серверу.
- Проверяем безопасность, права доступа и обновления.
- Разбираем воронки, отчёты и источники данных.
- Проверяем интеграции и резервное копирование.
- Передаём отчёт с перечнем проблем и приоритетов.
- Согласовываем смету донастройки и при необходимости выполняем её.
Стоимость
| Аудит и донастройка Битрикс24 | от 15 000 ₽ | разово |
| Техподдержка Битрикс24 | от 2 500 ₽ | в час |
| Абонемент поддержки Битрикс24 (4 ч) | от 10 000 ₽ | в месяц |
| Администрирование сервера коробочной версии | от 10 000 ₽ | в месяц |
| Интеграция сайта с Битрикс24 (формы в лиды) | от 10 000 ₽ | разово |
| Интеграция телефонии | от 7 000 ₽ | разово |
Цены «от»: точная смета — после разбора задачи, фиксируется в договоре. Все цены