Что входит во внедрение
Внедрение CRM на базе Битрикс24 включает настройку под процессы вашего отдела продаж:
- воронки продаж и стадии сделок;
- поля карточек лида, сделки и контакта;
- права доступа и роли менеджеров, руководителя и поддержки;
- шаблоны задач и автоматические напоминания;
- уведомления о новых лидах в мессенджер.
Заявки с сайта и звонки попадают в Битрикс24 как лиды или задачи. Менеджер видит историю клиента в одной карточке.
Для кого это подходит
Услуга нужна компаниям, где заявки ведутся в таблицах, мессенджерах или почте, и руководитель не видит, на какой стадии находится каждая сделка.
Мы работаем с отделами продаж, которым нужна рабочая CRM без лишних модулей. Если вы уже используете Битрикс24, но настройка не закрывает ваши процессы, мы проведём аудит и донастроим систему.
Как устроена работа и почему так
Мы сначала смотрим, как продаёте сейчас, и только потом трогаем настройки. Так воронка получается под ваш процесс, а не под типовой шаблон.
Битрикс24 мы ставим и обслуживаем на собственном сервере в коробочной версии, если это нужно. Тогда вы контролируете данные, резервные копии и обновления. Работаем удалённо, поэтому географию клиентов ничем не ограничиваем.
Что нужно от вас
Чтобы настройка заняла меньше времени, подготовьте:
- описание текущих этапов продажи;
- список источников заявок: сайт, телефония, мессенджеры;
- доступ к действующему порталу Битрикс24, если он уже есть;
- контакт ответственного сотрудника со стороны отдела продаж.
Сроки и состав работ зависят от объёма, поэтому точную смету мы назовём после аудита.
Как работаем
- Проводим аудит текущих процессов продаж и источников заявок.
- Согласовываем структуру воронок, полей и ролей.
- Настраиваем Битрикс24 и подключаем сайт, телефонию и мессенджер.
- Переносим существующую базу контактов и сделок.
- Обучаем менеджеров и руководителя работе в системе.
- Передаём портал и дальше по запросу ведём поддержку.
Стоимость
| Внедрение Битрикс24 под ключ, отдел продаж | от 25 000 ₽ | разово |
| Аудит и донастройка | от 15 000 ₽ | разово |
| Интеграция сайта (формы в лиды) | от 10 000 ₽ | разово |
| Интеграция телефонии | от 7 000 ₽ | разово |
| Мессенджеры (MAX и другие) | от 5 000 ₽ + подписка приложения | разово |
| Интеграция с 1С (типовой коннектор) | от 30 000 ₽ | разово |
| Установка коробочной версии на сервер | от 35 000 ₽ | разово |
| Техподдержка | от 2 500 ₽ | в час |
| Абонемент поддержки (4 часа) | от 10 000 ₽ | в месяц |
Цены «от»: точная смета — после разбора задачи, фиксируется в договоре. Все цены