Что входит в обслуживание сервера
Обслуживание сервера коробочного Битрикс24 — это постоянная работа с инфраструктурой, а не разовая настройка. Состав задач согласуем после аудита, но обычно он включает:
- контроль работоспособности сервера и сервисов;
- обновление ядра BitrixVM, PHP и системных пакетов;
- настройку доступов, защиту от типовых атак и закрытие лишних портов;
- резервное копирование и контроль его выполнения;
- оптимизацию нагрузки на сервер.
Все важные события выводим в мессенджер и при необходимости создаём задачу в вашем Битрикс24.
Бэкап и резервное копирование Битрикс24 коробка
Резервная копия нужна не для галочки. Её ценность в том, что её можно восстановить. Поэтому при настройке бэкапов Битрикс24 мы делаем три вещи:
- настраиваем расписание копий файлов и базы данных;
- храним копии вне основного сервера, чтобы авария на одной машине не уничтожила все данные;
- периодически проверяем восстановление из копии.
Расписание хранения и глубину копий согласуем с вами, исходя из того, сколько данных может позволить себе потерять бизнес.
Оптимизация и ускорение Битрикс24 коробочная версия
Медленная работа коробки чаще всего связана с сервером, а не с кодом. Мы разбираем конфигурацию PHP, кэширование, работу базы данных и нагрузку на диск и память. Затем вносим изменения и сравниваем показатели до и после.
Ускорение сервера для Битрикс24 — отдельная работа, её стоимость зависит от состояния инфраструктуры. Поэтому смету считаем после аудита, а не называем цену заранее.
Для кого это и почему абонемент
Услуга подходит компаниям, которые используют коробочный Битрикс24 на своём сервере и не хотят держать штатного системного администратора. Разовые работы вроде установки или переноса тоже выполняем, но без регулярного обслуживания сервер со временем устаревает и уязвим.
Разовые работы ориентировочно: установка коробки на сервер от 35 000 ₽, перенос на новый сервер от 30 000 ₽, обновление BitrixVM и PHP от 20 000 ₽.
Что нужно от вас
Чтобы начать, нам нужен доступ к серверу по SSH с правами администратора, данные о лицензии Битрикс24 и краткое описание задач. Если сервер сейчас работает нестабильно, сообщите об этом сразу, это поможет оценить аудит.
Доступы передаём и храним по защищённым каналам. После завершения работ вы получаете список выполненных действий.
Как работаем
- Заявка и короткий созвон о сервере и задачах.
- Аудит: проверяем конфигурацию, безопасность, резервные копии и скорость.
- Согласуем смету и состав обслуживания или разовых работ.
- Настраиваем бэкапы, защиту и оптимизацию, фиксируем изменения.
- Ведём регулярное обслуживание и выводим уведомления в мессенджер и Битрикс24.
Стоимость
| Администрирование сервера коробки | от 10 000 ₽ | в месяц |
| Абонемент поддержки Битрикс24 (4 часа) | от 10 000 ₽ | в месяц |
| Техподдержка Битрикс24, час | от 2 500 ₽ | в час |
| Установка коробки Битрикс24 на сервер | от 35 000 ₽ | разово |
| Перенос коробки на новый сервер | от 30 000 ₽ | разово |
| Обновление BitrixVM и PHP | от 20 000 ₽ | разово |
Цены «от»: точная смета — после разбора задачи, фиксируется в договоре. Все цены